AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhalt:

  • Allgemeines, Geltungsbereich
  • Vertragsschluss
  • Widerrufs/ Rückgabebelehrung
  • Preise / Kosten
  • Zahlungsbedingungen
  • Lieferung
  • Eigentumsvorbehalt
  • Catering Bedingungen
  • Gewährleistung
  • Haftung
  • Datenschutz
  • Jugendschutz
  • Beanstandungen, Gerichtsstand, salvatorische Klausel
  • Schlussbemerkung

 

Allgemeines, Geltungsbereich

  1. Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Unternehmen Pasta Queen e. K., Inhaber Eva Hartmann
    (nachfolgend auch "Pasta Queen ") und deren Kunde (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen
    ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer, zum Zeitpunkt der Bestellung
    gültigen Fassung.
  2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers erkennt Pasta Queen nicht an, es sei denn, Pasta Queen
    hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
  3. Die Zahlungsbedingungen und Versandbedingungen sowie die Datenschutzinformationen sind integraler
    Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Vertragsschluss

  1. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an Pasta Queen zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Nach
    Eingang der Bestellung wird Pasta Queen den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail
    informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers
    dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Pasta Queen zustande. Die Annahme erfolgt
    durch die per E-Mail übersendete Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Pasta Queen kann das
    Angebot innerhalb von zwei Wochen ab Eingang des Angebots des Bestellers bei Pasta Queen annehmen.
  2. Pasta Queen ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Pasta Queen von seinen Zulieferern nicht richtig
    und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird und/oder Ereignisse eintreten, die von Pasta Queen nicht zu vertreten
    sind. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des
    Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet.
  3. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich Pasta Queen vor, die Lieferung eines Ersatzartikels -
    preislich und qualitativ gleichwertig - anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen
    oder abzulehnen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht/Rückerstattung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, EMail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Dies gilt ausschließlich für Rechtsgeschäfte, die eine natürliche Person zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 §2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unseren Pflichten gemäß
§312e Abs. 1 Satz 1 BGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu
richten an: Pasta Queen, Eva Hartmann, Gartenstraße 62, 88212 Ravensburg oder

per E-Mail an info@pasta-queen.de
Die Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Pasta Queen e. K.
Eva Hartmann
Gartenstraße 62
88212 Ravensburg


Widerrufs-/Rückgabefolgen


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von
Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine
durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht
haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der
Sache, für uns mit deren Empfang.


Ausschluss des Widerruf-/Rückgaberechts:
Das Widerrufsrecht besteht nach BGB § 312d (4) Satz 1 nicht bei Fernabsatzverträgen, die zur Lieferung von Waren,
die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben können, deren
Verfalldatum überschritten wurde oder die bereits geöffnet wurden. Es gilt weiterhin nicht für alle Sonderangebote,
Sonderposten, Restposten sowie anderweitig preisreduzierte Ware. Im Übrigen gilt § 312 d Abs. 4 BGB.
Annahmeverweigerung
Verweigert der Käufer die Annahme der bestellten Ware, ohne das es vorher zu einer Aufhebung des Kaufvertrages
gekommen ist, so wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 20,00 Euro als Bearbeitungsgebühr zuzüglich Porto und Verpackungskosten pro Sendung fällig. Diese Kosten werden dem Käufer gesondert berechnet; die Rechnung wird ohne Einräumung eines Zahlungsziels sofort fällig gestellt. Ende der Widerrufs-/Rückgabebelehrung


Preise, Kosten
Preise


Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle genannten Preise im Online Shop sind Endpreise in Euro und
verstehen sich inklusive der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wiederverkäuferpreise und Preise innerhalb auf den Kunden zugeschnittener Angeboten sind Netto Preise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird extra aufgelistet. Bei aller Sorgfalt unterläuft auch uns einmal ein Fehler. Deshalb gilt, dass wir uns bei Irrtümern, unvertretbaren Preis- und Produktänderungen, sowie Lieferengpässen unserer Vorlieferanten die Auslieferung Ihres
Auftrags vorbehalten.
Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten
(Versandkosten) anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Besteller zu tragen und werden
ihm vor Vertragsabschluss mitgeteilt.


Kosten für Bestellungen im Online Shop


Der Besteller hat zusätzlich die Kosten für Versand/Verpackung der bestellten Ware nach Maßgabe unserer im
Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Versandbedingungen zu tragen. Standardmäßig erfolgt eine kostenfreie
Lieferung an Endverbraucher ab einem Warenwert von über 80,00 Euro innerhalb Deutschlands (ausgenommen
Express-Lieferungen). Bei Warenwerten unter 80,00 Euro fallen 5,50 Euro für Versand und Verpackung an. Zeitlich
befristete Marketing-Aktionen können von dieser Staffelung abweichen. Die Versandkosten für Wiederverkäufer und
Unternehmen richten sich nach der Bestellmenge und werden dem Käufer vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

 

Kosten für gewerbliche Bestellungen

Der Besteller hat zusätzlich die Kosten für Versand/Verpackung der bestellten Ware nach Maßgabe unserer imZeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Versandbedingungen zu tragen. Für eine Bestellmenge bis 30kg fallen 6,50 Euro für Versand und Verpackung  zzgl. MwSt. an. Zeitlich befristete Marketing-Aktionen können von dieser Staffelung abweichen. Die Versandkosten für Wiederverkäufer und
Unternehmen richten sich nach der Bestellmenge und werden dem Käufer vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

 

Zahlungsbedingungen

  1. Der Kaufpreis wird zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages zur Zahlung fällig, also durch die
    Übersendung der Bestell-Bestätigung per E-Mail oder durch Lieferung und Annahme der Ware.
  2. Bestellte Ware wird per Vorkasse oder Überweisung geliefert. Für Erstbestellungen von Wiederverkäufern
    oder Unternehmen gelten ebenfalls Vorauskasse. Ab der 2. Bestellung erfolgt die Lieferung auf Rechnung.
    Erfolgt die Zahlung auf Rechnung, so gilt ein Zahlungsziel von acht Tagen ab Erhalt der Lieferung als
    Allgemeine Geschäftsbedingungen Pasta Queen e.K. Seite 3
    vereinbart. Ab einem Rechnungsbetrag von 300,00 Euro wird eine Vorauszahlung (Anzahlung) von 50%
    vereinbart. Die Lieferung der Ware erfolgt nach Eingang der Anzahlung.
    Gerät der Käufer mit der Zahlung in Verzug, werden pro Mahnung Gebühren in Höhe von Euro 5,-- sowie
    Verzugszinsen in Höhe von 5 % (ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
    öffentlich-rechtliches Sondervermögen, 8 %) über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt
    gegebenen Basis-Zinssatz berechnet. Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsbedingungen.
  3. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.
  4. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit
    unwiderruflich seine Bank, Pasta Queen seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche
    Rücklastschriftgebühren, die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen Pasta Queen in Rechnung gestellt
    wurden, kann Pasta Queen vom Besteller einfordern

Lieferung

  1. Lieferungen erfolgen zu den, im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Besteller
    angegebene Lieferadresse. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde von
    Pasta Queen fest zugesagt.
  2. Pasta Queen liefert innerhalb Deutschlands aus.
  3. Pasta Queen behält sich auf Anfrage vor, auch in weitere Länder zu liefern
  4. Eine Selbstabholung durch den Besteller ab unserem Ladengeschäft (Gartenstraße 62, 88212 Ravensburg)
    ist während den auf www.pasta-queen.de erwähnten regulären Geschäftszeiten möglich. In diesem Fall
    entfallen die Versandkosten.
  5. Pasta Queen ist in zumutbaren Umfang zu Teillieferungen berechtigt. Der Besteller hat lediglich die
    Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wären.
  6. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist
    Pasta Queen berechtigt, den ihr dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen
    zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
  7. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem
    Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von Pasta Queen.

Bedingungen für das Catering

Aufträge für das Catering werden unter folgenden Bedingungen ausgeführt:

  1. Die im Angebot des Auftragnehmers genannten Preise gelten unter dem Vorbehalt, dass die der
    Angebotsabgabe zugrunde gelegten Auftragsdaten unverändert bleiben.
  2. Die Personenzahl muss vom Auftraggeber schriftlich 4 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt werden;
    diese Zahl ist die Grundlage unserer Speisenkalkulation und der Rechnungsstellung.
  3. Bei Stornierung des Auftrages von bis zu 7 Kalendertagen vor dem Veranstaltungstag sind 70% der
    Nettoauftragssumme zur Zahlung fällig.
  4. Die Mietgebühr für geliehene Artikel bezieht sich auf 1 Tag
  5. Gibt der Kunde nicht fristgerecht die geliehenen Artikel zurück, verlängert sich das Mietverhältnis automatisch
    bis zur Rückgabe. Es wird jeweils die Gebühr in voller Höhe für jede angefangene Mieteinheit berechnet.
  6. Der Mieter trägt die Verantwortung für die gemieteten Gegenstände von der Übernahme bis zur Rückgabe.
    Fehlende oder beschädigte Gegenstände werden zum Wiederbeschaffungspreis oder Reparaturpreis
    berechnet.
  7. Die Mietkosten beinhalten nicht den Transport, den Auf- und Abbau sowie das Vertragen und Einsammeln der
    gemieteten Gegenstände.
  8. Werden die Arbeiten von Pasta Queen übernommen, werden die anfallenden Helferstunden berechnet.
  9. Der Transport wird extra auf dem Angebot vor Auftragserteilung aufgelistet. Bemessungsgrundlage der
    Transportkosten ist die Entfernung.
  10. Die im Angebot beschriebenen Zutaten und Garnituren sind nicht bindend. Änderungen aufgrund saisonaler
    oder qualitativer Schwankungen behalten wir uns vor. Abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform.
    Durch Annahme und Ausführung eines Auftrages unterwerfen wir uns nicht den etwa vorhandenen
    Auftragsbedingungen des Bestellers.

Gewährleistung

Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB.

Haftung

Sämtliche Schadensersatzansprüche gegen Pasta Queen, als auch gegen seine Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen
gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf:

  1. Verletzung der Hauptleistungspflichten
  2. Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
    Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers
    oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht). Im Falle der
    fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden
    begrenzt.
  3. Unberührt bleibt eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung (z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz)
    und eine Haftung aus der etwaigen Übernahme einer Garantie.
  4. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von Pasta Queen haften nicht weitergehend als
    Pasta Queen selbst.

Datenschutz

Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung
von Bestellungen und Betreuung des Bestellers erforderlichen personenbezogenen Daten durch Pasta Queen
ausführlich in der Datenschutzinformation unterrichtet worden. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

Jugendschutz

  1. Pasta Queen will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
  2. Der Besteller stellt Pasta Queen von Ansprüchen Dritter frei, die Pasta Queen aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers erwachsen.

Beanstandungen, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

  1. Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese vorbringen bei info@pasta-queen.
    de.
  2. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und Pasta Queen gilt deutsches Recht unter Ausschluss
    des UN-Kaufrechts (CISG); dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein
    anderes Land als Deutschland geliefert wird.
  3. Ist der Besteller ein Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im
    Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung Ravensburg. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Wohnsitz
    oder der gewöhnliche Aufenthaltsort des Bestellers zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Hat
    der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der
    Geschäftssitz von Pasta Queen.
  4. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen
    Bestimmungen nicht.

Schlussbemerkung

Sollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@pasta-queen.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pasta Queen e. K.